技术服务支持
- 售后维护
向用户提供技术咨询、故障诊断、软件升级服务
24小时接受用户故障投诉，提供电话支持、远程维护和现场服务
售后客服热线：0551-64230910，定期进行回访，提高用户满意度
服务跟踪
售 前：
整体了解分析客户需求。
推荐高性价比产品，为客户提供整套设备方案。
派遣工程技术专员到用户现场指导前期工作，确定设备型号和参数，让资源得到优良配置。
售 中：
赴现场安装产品，整套设备的联调和试运行。
免费培训客户产品使用、日常保养、简单故障判断方法。
售 后：
免费电话指导操作，电话支持无效后，短时间内安排上门服务。
定期回访客户使用情况，有问题及时处理。
根据客户需求，免费远程升级软件的功能。