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常见问题

什么是灰卡?加油机脱机解灰是什么意思?灰卡怎么解灰?

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2016/3/17     浏览次数:    

  



  一、什么是灰卡


  使用IC卡加油时,未等加油结束就将卡从加油机卡槽中拨出,因加油机对IC卡卡内余额扣减加油金额的操作未完成,IC卡内的“写灰”信息未被解锁,使该IC卡成为“灰名单卡”,简称灰卡。


    二、什么是解灰:


  灰卡在重新插入IC卡加油机读卡器时,加油机会有灰卡提示。灰卡必须重新完成扣款操作后才能恢复正常使用,此操作称为“解灰”。


  三、如何解灰?解灰流程:


  通过以下4种途径解灰:

  1、本机解灰:加油站工作人员发现卡被置灰,应当场本机解灰。

  2、本站解灰:在卡被置灰的当天,该灰卡可在置灰加油站的任意加油机上进行解灰。

  3、本省解灰:在卡被置灰2个工作日后,该灰卡可在发卡省或产生灰卡的加油省下属的任意加油站解灰。

  4、发卡网点解灰:到所属的任意发卡网点解灰解灰即可。


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