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常见问题

加油站管理系统常见问题剖析 解决方案及操作手册

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2015/4/16     浏览次数:    

  加油站管理系统也需要我们认真的操作,这样才能够更加体验它的价值所在,这里所讲的加油站管理系统问题很多都是因为操作上面的不小心造成的,如果我们能够细心一点也行就能够避免这个问题了。

  第一:当班出现某台或几台加油机脱机加油

  在开始脱机加油时,加油员抄录泵码,记录在当班脱机这段时间的发油量,使用人工油品交易,进行补录。

  第二:如果某条枪上存在一笔灰色交易

  需要联系运维人员来远程解决

  第三:日结时,提示还有未审核的油品单

  审核或删除未完成的油品单据

  第四:日结提示及时更新销售数据

  在后台系统中的便利店业务下,点击及时更新销售数据

  第五:POS机触摸屏不可用、POS机触摸屏显示颜色不正常

  接口插线松动,关闭POS机和显示器重新插接

  第六:POS机提示“请关闭钱箱”,但关闭钱箱后无消除该提示,无法进行下一步操

  一般是由于在钱箱打开时,关闭了小票打印机电源,此时只能强制关闭该POS机,然后重启。

  第七:油品接收操作中提示"油品服务器异常"

  如果没有连接液位仪,改为手动计量方式

  第八:油品换号不成功

  POS机做班结并且不要登录(待换号成功后再登录)

  检查油站所有加油枪通讯正常

  第九、加油机不出油

  确认POS机启动正常没有报错提示,并且加油机通讯正常

  该加油枪面板没有3笔未结账记录

  没有锁定加油机或锁定前庭

  前庭控制器工作正常

  第十、日结时发现未审核的营业日中还有“营业中”的状态

  联系运维人员来远程解决

  以上列出来的就是:使用加油站管理系统可能遇到的一些问题!

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